Recordatorio para Soñadores

Las Mejores Prácticas en Filantropía

El Dr. Ed Huckeby es presidente de Southwestern Christian University en Oklahoma. Él nos  dice que tan pronto como llega a la escuela cada mañana, recita esta pequeña pieza que él mismo escribió:

MI RECORDATORIO DIARIO: 

• Yo soy el soñador del campus.
• Veo emocionantes posibilidades.
• Yo soy un eterno optimista.
• Entiendo que TODAS las cosas son posibles.
• Aunque también sé que CIERTAS cosas no son probables.
• Sin embargo, eso no me quita ser el soñador del campus.

Es claro que no todos somos presidentes en una universidad. . . pero, todos podemos usar un recordatorio diario de que somos los soñadores de nuestra organización. ¡Nosotros hacemos que la magia suceda. ¡Somos la chispa que enciende el fuego! A través de nuestros esfuerzos podemos cambiar vidas. ¡Salvamos vidas!

La vida es como un Buffet

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Estaba terminando la pasada junta de Consejo de una institución en la que yo trabajo. Casi todos estaban despidiéndose y felicitándose por estas fiestas, cuando uno de mis colegas se me acercó y me dio su tarjeta personal diciéndome que había disfrutado mucho de la reunión. 

Fue hasta más tarde cuando ya estaba en casa que vi su tarjeta. Por el frente encontré la tradicional información, pero por detrás leí esto: 

• Trabaja como si no necesitaras del dinero.
• Ama como si nunca hubieses sido herido por alguien.
• Baila como si nadie te mirara.
• Canta como si nadie estuviera escuchando. 
• Vive como si el Cielo fuera en esta Tierra. Y así es. 

Si recuerdas, una de las grandes producciones de Broadway fue “Auntie Mame”. Aquí ella decía: “La vida es como un Buffet donde tú puedes gozar de un festín.” ¡DISFRÚTALO! 

¡LO MEJOR PARA EL AÑO PRÓXIMO! 

¿Tengo que dar de nuevo?

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El otro día, me encontré con este poema en un viejo archivo, el cual descubrí por primera vez hace treinta años. Siéntete en libertad de utilizarlo en cualquier ocasión que así lo desees, ya sea en un folleto, un correo directo, una carta a los donantes, tu boletín trimestral, lo que sea.

Ángel… ¿Tengo que dar de nuevo?
Pregunté consternado.
Y, ¿Tengo que seguir dando,
y dando y dando sin parar?
Oh no, dijo el ángel. 
Su mirada me traspasó cuando dijo: 
¡Sigue dando, 
hasta que el Señor deje de darte!

¡Felices Fiestas!

Expresa tu reconocimiento y llena de elogios a tu personal

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Para mi fue una gran alegría y un privilegio conocer bastante bien a Mary Kay Ash. Ella fue presidente (y un importante donante) en una de nuestras campañas. Es probable que todo el mundo la conozca mejor como la fundadora de Mary Kay Cosmetics. Un día estábamos hablando y ella me dijo que hay dos cosas que más buscan las personas en la vida: el reconocimiento y la alabanza.

Para cualquier persona que trabaja con un equipo, hay una gran sabiduría en esas palabras.
Robert A. Eckert siendo presidente y consejero delegado de Mattel, dijo que gracias a eso, el considera estas dos palabras: reconocimiento y alabanza, como las más importantes de la lengua y aquí nos da algunos consejos prácticos:

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1. Dedica un tiempo cada semana para reconocer el buen trabajo de tu personal.
2. Escribe notas de agradecimiento a mano, tanto cuanto te sea posible; más aún en asuntos de toque personal, sobre todo en esta era digital.
3. Sanciona en privado, alaba en público. Haz un elogio público, oportuno y específico.
4. Recuerda enviar copia de tu nota de aprecio al supervisor de las personas que estás elogiando. Sigue el viejo consejo: "¡No me lo digas a mí!” ¡Díselo a mi jefe!”
5. Fomenta la cultura de la gratitud. Es un cambio de roles que ayudará a mantener un mejor rendimiento.

Todo esto funciona también y exactamente de la misma manera con tus donantes. En nuestra firma, sabemos de un cliente que hace que cada miembro del equipo de desarrollo escriba una nota de agradecimiento a un donante cada noche antes de salir del trabajo. ¡Sigue lo que yo llamo en inglés la regla B-O-Y, Because of You y que tú en español puedes aplicar como Gr-A-Ti-A, Gracias A Ti Ayudamos!  ¡Deja saber a tus donantes lo que no podrías haber hecho sin su ayuda!

Clark Baker es el director ejecutivo de la YMCA de Houston; él escribe una nota de agradecimiento todos los días antes de abandone su trabajo. De hecho, me ha confesado que envía más de una y la mayoría de su personal sigue su ejemplo con esta misma práctica.
¡Inicia una epidemia! ¡Haz que todo el personal comience a enviar notas escritas de agradecimiento a mano, diariamente!

La historia del granjero Fleming

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Esta historia me la contó Jim Miller, vicepresidente del Hospital de Niños de California Central.
Es un excelente ejemplo para todos nosotros que trabajamos en este sector. No siempre se sabe o se reconoce el impacto que puedas llegar a hacer en la vida de una persona. Es bueno recordarte que estás en un trabajo que cambia vidas y salva vidas. En tu institución, se hace que esto suceda y tú eres la chispa que enciende la hoguera.

Esta es la historia:
Su nombre era Fleming y era un granjero escocés muy pobre. Un día, mientras trataba de ganarse la vida para su familia, oyó un lamento pidiendo ayuda que provenía de un pantano cercano. Dejó caer sus herramientas y corrió al pantano donde vio, sumido hasta la cintura en el lodo negro, a un muchacho aterrado, gritando y esforzándose por salir del lodazal sin conseguirlo. Rápidamente el granjero Fleming actuó salvando al muchacho de lo que podría haber sido una muerte lenta y terrible.

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Al día siguiente, un coche de lujo se detuvo en el pequeño villorio de Scotsman y un noble caballero, elegantemente vestido, salió y se presentó como el padre del niño que el granjero Fleming había salvado. "Buen hombre, quiero recompensarlo", dijo el noble. “Ha salvado la vida de mi hijo." "No, yo no puedo aceptar un pago por lo que hice", el granjero escocés contestó rehusando la oferta que se le hacía.

En ese momento, el hijo del granjero vino a la puerta de la choza de la familia. "¿Es este tu hijo?" preguntó el noble. "Sí", contestó el granjero orgullosamente. "Voy a hacer un trato contigo. Permíteme proporcionarle a tu hijo el nivel de educación igual al que yo le doy a mi propio hijo. Si este muchacho es digno hijo de su padre, no dudo que crecerá hasta ser un hombre del que los dos podremos estar orgullosos."

Y así lo que hizo. El hijo del granjero Fleming asistió a las mejores escuelas, gracias a la promesa del noble y buen caballero. Con el tiempo se graduó de la Escuela de Medicina del Hospital St. Mary de Londres. Él llegó a ser conocido en todo el mundo como el renombrado Dr. Alexander Fleming, el descubridor de la penicilina.
Estoy seguro que también reconocerán el nombre del noble: Lord Randolph Churchill y ¿El nombre de su hijo? Sir Winston Churchill.
Alguien dijo una vez: Lo que das, se te regresa.

Una gran herramienta para abrir la puerta hacia una procuración de fondos más exitosa

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Como ustedes saben, nuestro pasado seminario en Puebla tuvo un gran éxito. ¡Fue una grata experiencia constatar qué tan profundo están llegando ustedes con su labor de cambiar vidas y salvar vidas!

Este grupo reunió a personas de muchos estados del país y esto es un gran signo del compromiso y de la importancia de preparase de la mejor manera posible, para traer los fondos que se necesitan en sus organizaciones. ¡Mis felicitaciones!

Ahora me siento muy complacido pues ya tienen el Pequeño Libro con las Reglas de Oro en español y en inglés. ¡El libro es mágico! Es una de las herramientas más efectivas en su trabajo que les abrirá las puertas hacia una procuración de fondos más exitosa.

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Algunos dicen que pedir es más un arte que una ciencia. Yo no estoy seguro. Sé que es una rara combinación de los dos donde el arte y la ciencia se encuentran en una intersección y la pasión y el compromiso cobran vida.

Tú no necesitas una presentación elocuente o persuasiva, sólo tienes que escuchar para asegurarte que tendrás el donativo. ¡Tu escuchas el donativo! No se puede escuchar de manera efectiva a menos que sepas cómo hacer las preguntas correctas. ¡Ajá, Eso es lo que este enriquecedor libro te deja ver! Todo lo que quieres saber para hacer preguntas eficaces y obtener el donativo ¡Y sin duda esta promesa se cumple!

Comparte estas reglas de oro entre tus círculos más cercanos para sacar el mayor provecho de ellas y atraer en el día a día mejores resultados.

Consejos para el éxito de Kemmons Wilson, fundador de Holiday Inn

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Kemmons Wilson comenzó con un sueño. Y así construyó  casi dos mil Holiday Inns en los Estados Unidos  y en 15 países más. En cierta ocasión alguien le preguntó a Wilson cuáles serían sus consejos para el éxito. Algunos de ellos son tan apropiados para los que estamos en el trabajo de desarrollo y liderazgo como lo son para cualquiera en otra profesión.

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1. Trabaja sólo medio día. No importa si es medio día temprano o por la tarde. ¡Si… las primeras 12 horas o las últimas 12 horas!
2. El trabajo fuerte es la llave maestra que abre la puerta a todas las oportunidades.
3. La actitud mental juega un papel mucho más importante en el éxito o el fracaso de una persona, aún por encima de su capacidad mental.
4. Recuerda que todos subimos por la escalera del éxito dando un paso a la vez.
5. Hay dos maneras de llegar a la parte superior de un robusto roble. Una forma es sentarse en una bellota y esperar a que crezca y la otra es trepar sobre sus ramas.
6. El secreto de la felicidad no está en hacer lo que a uno le gusta sino en querer lo que uno hace.
7. Elimina de tu vocabulario  la frase: "Yo no creo que pueda. " En su lugar  sustitúyela por: "Yo sé que puedo. "
8. Tú no debes postergar nada, pues en dos días, mañana será ayer.
9. Una persona de éxito se da cuenta de su responsabilidad personal para la auto -motivación. Él mismo se mueve hacia adelante, porque posee la llave de su propio interruptor de encendido.

Mensaje de Jerry Panas a sus seguidores en México. 2° Seminario en Puebla.

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Dear Friends:

It was very special being with you. I hope our time together was helpful.

To remind me of all the wonderful people I met, send me any photographs you took during our two days together (ideas@jeroldpanas.com).

Until we meet again, I wish you great success in your work and all you do.

Jerry Panas


Queridos Amigos:

Fue muy especial estar con ustedes. Deseo que este tiempo juntos sea de mucha ayuda.

Para que yo pueda recordar a todas estas personas maravillosas, envíeme las fotos que tomaron en estos dos días trabajando juntos. (ideas@jeroldpanas.com).

Hasta que nos volvamos a ver, les deseo a todos ustedes un gran éxito en su trabajo y en todo lo que hagan.

Jerry Panas

El 2° Seminario de Jerold Panas efectuado el pasado 17 y 18 de octubre en la Ciudad de Puebla, reunió a 68 destacados miembros del Consejo así como directores y profesionales de alto nivel de 47 organizaciones civiles, procedentes de 9 estados de la república. Al término de las sesiones, los participantes recibieron de manos del Dr. Panas su Certificado Internacional avalado por el CFRE.

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Fundación Majocca e YZ Proyectos, como organizadores de este Seminario, agradecen a la Fundación Mary Street Jenkins y a Fundación Aurora Marín de Taboada de Puebla, así como a Fundación BBVA Bancomer, por su generosa aportación, lo cual permitió otorgar un total de 26 becas, que corresponden a más del 30% del total de los participantes.

La conferencia en San Cristóbal de las Casas, Chiapas fue muy concurrida, con representación de varios grupos comunitarios locales, agencias internacionales de desarrollo y OSCs de los municipios cercanos.

Nuestro agradecimiento a Jerry Panas por su mentoría y su gran pasión por México.

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Las personas adecuadas: Perfil de un importante donante y su donativo

Lo primero que debes tener en cuenta, es que no importa tanto lo que la organización considera o llama una donación muy importante. Lo que realmente cuenta, es lo que el donante siente en que su donativo es importante.
Una vez dicho esto, es fundamental que establezcas el perfil de un donante importante. Te ayudará en la búsqueda del donativo. Yo te voy a dar diez factores a considerar.

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Esta herramienta te ayudará a detectar a tu Probable donante. Llena cada renglón de esta sección.

UN PROSPECTO PARA UN DONATIVO MAYOR ES UNA PERSONA QUE . . .

1. Tiene influencia significativa en su grupo y es una persona que tiene capacidad financiera para un gran donativo.
2. Tiene disponibilidad en sus ingresos.
3. Está más allá de la fase de "acumulación de riqueza” en su vida.
4. Cree firmemente en la misión de tu organización.
5. Está convencido del tipo de servicio que ofrecen, a pesar de que podría no estar familiarizado con tu organización.
6. Ha estado donando cada año durante un largo período de tiempo.
7. Tiene una alta intención y experiencia filantrópica.
8. Es un conocido donante en tu organización y en otras.
9. Ha sido o es actual miembro del Consejo o Patronato y es un voluntario activo.
10. Tiene pocos compromisos económicos familiares: es soltero o viudo, o sin niños, sin dependientes o herederos.

  
TOTAL

Clasifica a tu Probable Donante (del 1 al 5 - 5 es el más alto)

             PROBABILIDADES

45 - 50 / Excelente prospecto para un donativo / 5 - Sin lugar a dudas

37 - 44 / Tienes una buena oportunidad / 4 - Sí, creo que si puede

31 - 36 / Podría ser un reto / 3 - Bastante seguro de que puede ser

25 - 30 / Esto va a tomar mucho trabajo o tiempo Va a ser muy difícil / Esto va a tomar mucho trabajo o tiempo Va a ser muy difícil

24 o menos / 1 - No


             Suma y divide entre diez

Lo que puedes lograr enviando notas escritas con tu puño y letra

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En el reciente Reporte de Negocios de Harvard hay un interesante artículo, que tiene una aplicación importante para los que están en la recaudación de fondos.

Aquí inicia la lección.

John Coleman, el autor, señala que el ejecutivo de una empresa promedio envía o recibe 100 correos electrónicos al día. En una encuesta personal que hago entre varios CEOs muy comprometidos, la respuesta es que reciben cerca de 150 correos electrónicos al día.

Y qué decir de aquellos entre los 18 y 29 años… los e- mails son para gente mayor, pues ellos envían mensajes de texto que rebasan por mucho100 contactos al día.

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Okay . Ahora viene lo importante.

Una persona promedio recibe una nota personal manuscrita sólo una vez cada nueve semanas. El Wall Street Journal escribió recientemente sobre " el arte perdido de la nota manuscrita" y es bastante claro. Si tú  deseas hacer un gran impacto con sus donantes o probables donantes, enviales una nota escrita a mano.

Encuentra una razón para escribir y púlela:

• “Hola, Tú significas mucho para nosotros" O, - "No podríamos haberlo hecho esto sin ti.” - O, - "Tu regalo era vital en nuestra investigación, pues ahora estamos mucho más cerca de encontrar una cura." – ¡Invéntate la idea!

Esto trae una ventaja añadida. La gente rara vez tira de una nota escrita a mano. La pone en un cajón del escritorio, con un magnet en el refri, en su archivo personal e incluso en su bolso del diario. Por el contrario… ¿Quién guarda un e –mail con el mismo afecto?

Hay otra ventaja. Puedes creerlo o no. El artículo dice que en esa investigación, se muestra que los que escriben notas, "duermen mejor y viven una vida más feliz." (Bueno, veo que entornas los ojos y lo piensas dos veces).

Ve un paso adelante y empieza a escribir notas.

Aquí termina la lección.

Seis consejos para hacer las reuniones interesantes

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La semana pasada escribí sobre las reuniones de personal y noté que algunos las consideran como "la temida" reunión. A la pregunta: "¿Cuántos de ustedes sienten que sus reuniones de personal son importantes y eficaces?” ¡Nadie levantó la mano, ni una sola persona!

¿Qué se puede hacer para que las reuniones sean más productivas? Te voy a dar seis consejos que te ayudarán a planear una reunión muy eficaz y emotiva, para que pasen de ser una experiencia difícil e improductiva a ser incluso inspiracionales.

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En primer lugar, permíteme sugerirte una idea que podría cambiar fácilmente todo el estado de ánimo y el enfoque de la reunión. ¡Pruébalo!
Coloca una silla vacía en la sala de juntas. Asegúrate de que todo el mundo sepa que el donante está en esa silla. Los participantes en la reunión deberán considerar el sentir y la participación del donante antes de tomar cualquier decisión (Aún mejor, pon un nombre enfrente de su sitio e imagina la fuerza de sus palabras).

Aquí están mis seis consejos:

1. Escribe los objetivos de la reunión: ¿Qué se espera lograr? ¿Qué grandes aspiraciones y tareas se llevarán los participantes cuando salgan de la reunión?

2. Hacer llegar el “orden del día” con al menos 24 horas de anticipación, previo a la reunión. Pregunta a los participantes si ellos desean agregar algo que no se haya incluido en ésta.

3. ¡No es de extrañar que las reuniones sean aburridas y lánguida si los que participan solo reportan informes aburridos y lánguidos! Se puede animar una reunión con discusiones activas (incluso acaloradas) y la toma de una decisión o dos que quede de tarea a realizarse.

4. Comienza a tiempo; no castigues al puntual por encima de aquellos que vienen tarde con una falsa excusa.

5. Termina a tiempo. Que cada uno sepa de antemano cuando va a terminar la reunión y cíñete a lo que se marque en el consenso general.

6. Designa a alguien (no al presidente), para que 10 minutos antes de finalizar, sea el encargado de resumir los puntos clave, remarcando los pasos a seguir y tareas que se discutieron en el grupo. Compromete  a diferentes personas en cada reunión a que realicen esta función.

“Hacer Montón” vs reuniones clásicas. Cambiando la dinámica de las reuniones del personal.

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Recientemente en un seminario del Institute for Charitable Giving, pregunté a varias personas en el grupo si sienten que sus reuniones del personal son importantes y eficaces.

¡Nadie levantó la mano! ¡Nadie! ¡Wow! ¿Qué está pasando aquí?

Sabemos que las reuniones son esenciales. El personal tiene que saber lo que está pasando: ¿Qué actividades se están trabajando? ¿Quién está haciendo qué? ¿Para cuándo? Y tienen que hablar de una estrategia y de la planificación para el futuro.

Las reuniones del personal deberían ser emocionantes y estratégicas.

Así que… ¿Cómo podemos hacer que sean más eficaces? Jon Dellandrea, genio mundial en recaudación de fondos, comienza sus reuniones con el personal de alto nivel con la pregunta: - "¿Cuál es la cuestión más importante que tenemos que resolver hoy?" - ¡Eso es un gran comienzo!

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Paula Sneed es una consultora extraordinaria, miembro del consejo de una universidad y ex vicepresidente ejecutivo de Kraft. Ella se refiere a las reuniones de su personal directivo como: “Vamos a echar montón”

¡Qué gran nombre! Piensa en ello… Imagina un partido de fútbol americano. Vienen en pelotón… El equipo se reúne… todos juntos deciden la que será su próxima acción…¡Cómo estar más cerca del objetivo final persiguiendo las metas!

Reflexiona: Hay una fuerte camaradería en el pelotón. Hay un líder. Reciben instrucciones. Tienen la oportunidad de reflexionar juntos. La acción es rápida ( menos de dos horas!) Y estimulante. El énfasis está en el trabajo en equipo.

El pelotón se separa y salen llenos de energía y compromiso. ¡Gritan palabras de aliento! ¡ Están rugiendo y con muchas ganas de seguir adelante! Todos saben lo que tienen que hacer y no pueden esperar… ¡Sucede la magia!

¿No deberían ser las reuniones del personal mucho más como eso? Prueba a “hacer montón”
Y, por cierto, muchos ejecutivos tienen sus reuniones en pequeños grupos, con todo el mundo de pie. Encontrarás que si todo el mundo está así, las reuniones son mucho más breves!

¿Cuál es la escala de sus sueños?

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Cuando se niega o se minimiza el fracaso, se mata la innovación.

Todo el mundo está  hablando de Dan Pallotta. Esto es lo que él dice: "La próxima vez que estés buscando hacer una obra de caridad, no te preguntes o te bases en lo que esto generalmente pueda costarte. Pregúntate si esto está alineado a la escala de tus sueños. "

También nos dice que más vale que el epitafio de tu institución no se lea así: "Hemos mantenido el bajo costo operativo en nuestra organización." Lo que más tú deseas es que diga: ¡HEMOS CAMBIADO EL MUNDO!

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"Cuando se niega el fracaso, se mata la innovación. Si matas a la innovación en la recaudación de fondos, no recaudarás más ingresos. Si no puedes recaudar más ingresos, entonces no esperes crecer (al menos en la perspectiva que tú te fijes). Y si tú no puedes crecer, no podrás posiblemente resolver grandes problemas sociales."

Esto también está alineado a la fuerte necesidad de pagar más a nuestro personal dentro de las instituciones sin fines de lucro. "Tenemos una reacción negativa a la idea de que se pueda hacer mucho dinero (en una OSC sin fines de lucro) ayudando a otras personas, cuando por otro lado es interesante ver cómo la reacción no es visceral si se sabe que hay personas que sí pueden hacer un montón de dinero sin comprometerse ayudando a otros." Se dice que alabamos y rendimos homenaje a aquellos que lo hacen muy bien financieramente en el mundo de la empresa o de las finanzas y sin embargo despreciamos y criticamos a los que dentro del Tercer Sector reciben un salario decente.


Si quieres ver toda la plática de Dan Pallota de 18 min, puedes hacerlo en YouTube: http://www.youtube.com/watch?v=bfAzi6D5FpM&feature=youtu.be&utm_source=JPL+An+Idea+from+Jerold+Panas+-+30+seconds+-+August+14%2C+2013&utm_campaign=JPL+email+July+17%2C+2013&utm_medium=email

Por favor, perdonen nuestro orgullo descarado. . .

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Dos asociados en la lista de las 40 firmas más eficaces de consultía en recaudación de fondos de los Estados Unidos.

Con el más mínimo de pudor profesional, ¿Cómo podemos nosotros, decirles lo que ha sucedido en la empresa?

No sabemos a ciencia cierta el número, pero se ha estimado que hay varios miles de consultores en nuestro campo. Para no exagerar, reduce la cifra a un 50%.

Okay. . . aquí  está la historia. Hay un grupo importante que todos conocemos y que se identifican dentro de El Negocio de Dar y han elegido lo que ellos llaman, "Los 40 consultores de recaudación de fondos más eficaces de Estados Unidos."

Con bastante alegría, queremos decirles que dos de nuestros socios figuran en la lista de los Top 40.¡Esa es la buena noticia para nuestra firma y para aquellos a quienes servimos!

Pero también hay malas noticias. Hay algunos otros en la empresa que no llegaron a esta lista de élite. Sin duda, ellos van a tener que trabajar con mucho mayor esfuerzo el próximo año!

Jerold Panas, Linzy and Partners
500 North Michigan Avenue, Chicago, IL60611
+1.800.234.7777

Jerold Panas, Linzy & Partners es una de las firmas más estimados de la nación en el ámbito del desarrollo de recursos financieros para la recaudación de fondos. Desde su fundación en 1968, la firma ha guiado a más de 3.000 instituciones de beneficencia para el éxito de recaudación de fondos.

Nos asociamos con organizaciones benéficas para establecer, cumplir y superar las metas de recaudación de fondos históricos. Nuestros estudios de factibilidad descubrir nuevas oportunidades para el crecimiento. Nuestro Consejo para campañas mantiene importantes proyectos en marcha. Y nuestra capacitación ayuda tanto a los Consejos como al personal a lograr nuevos niveles de acción. En cada área de nuestra práctica, se diseñan  programas que impulsan a las organizaciones hacia el éxito.

Puebla sera sede del 2° Seminario de Filantropía en México

Estamos recibiendo retroalimentación desde México acerca del próximo Seminario que impartiremos en Puebla y el cual también hemos publicado en nuestras páginas del Institute For Charitable Giving. Esta será la segunda vez que contamos con un selecto grupo de procuradores de fondos, voluntarios y personal operativo, capacitándose sobre estos temas tan importantes para el desarrollo social del país.

La cita de este 2°  seminario de Filantropía y Procuración de Fondos será en Puebla del 16 al 18 octubre, con sede en el Camino Real Angelópolis. Los participantes recibirán certificación internacional del CFRE y un manual con documentos en español y la información digital en Inglés.

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Puedo decir con certeza que la cultura de la filantropía ha venido avanzando con buen ritmo en México. Debemos fortalecer las prácticas de recaudación de fondos, que son el brazo derecho de la filantropía y el desarrollo. Es un hecho: sin fondos, las instituciones no crecen, no planifican a futuro, no avanzan consistentemente persiguiendo su misión y esto causa un desgaste en el espíritu de tu institución, el cual provoca altos niveles de deserción. Humildemente, me siento parte en este desarrollo. ¡Considerarme tu socio en la filantropía!

Este año, después del taller en Puebla, voy a estar en Chiapas por primera vez. Me dirigiré  a las OSCs de ésta región con la conferencia "El Arte de Pedir" que será en el Museo del Ámbar en San Cristóbal de las Casas.

Pensamiento positivo

Una Idea de Jerold Panas

Hace poco me encontré con un material sobre el pensamiento positivo. Por desgracia, yo no sé la fuente pero hice un poco de edición; transformé la pieza en un instrumento viable y luego le dí un sistema de clasificación.

Ahora puedes tomarlo como una prueba para evaluar tu actitud y tu nivel de pensamiento positivo.

Visita nuestro sitio web para descargar el documento en PDF, solo disponible en inglés. http://panaslinzy.com/images/philanthropy-counts/jp-positive%20thinking%20inventory.pdf Si tu puntaje es 180 a 200, eres una persona maravillosamente estable y positiva.

Déjame saber si crees que la prueba es una herramienta valiosa y si te lleva a la reflexión de haberte perdido en algo. Y por supuesto, ¡Me encantaría saber tu puntuación!

Cultivo de Donantes – El Camino a Seguir

Una Idea de Jerold Panas

Doug Higgins es el director de la exitosa campaña de Kadlec Regional Medical Center en Richland, Washington. Él fue muy exitoso como nuestro director de campaña por varios años. (¡Cuando los perdemos nos hacen falta y a menudo, gracias a Dios, vuelven!)

Recientemente, me envió un documento llamado el Cultivo del Donante - El Camino a Seguir. Es una excelente presentación de la seis “ies” que tal vez ya han leído en el pasado. Sí, sí. . . Lo sé. Doug sólo muestra cinco ies. A mí me gusta añadir intervención - la intervención regular y estructurada de la organización en la vida del probable donante. Yo digo que es ponerse en medio de su camino por coincidencia.

Si tu quieres conocer cómo Doug presentó esto a Kadlec, visita nuestro sitio web http://panaslinzy.com/images/philanthropy-counts/donor-cultivation-giving-path.pdf para descargar el documento en PDF solo disponible en inglés. Es algo que posiblemente desees duplicar para tu propia organización y utilizarlo con el personal y los voluntarios.

Las contribuciones políticas en el contexto de la filantropía

Una Idea de Jerold Panas

Cuando miro los resultados de niveles de riqueza que de alguna manera se ponen en paralelo a la filantropía, yo hago un ejercicio y descuento las aportaciones realizadas dentro de las campañas electorales en Estados Unidos. Esto en una actitud de: ¿A quíen le importa?

Sin embargo, déjame decirte lo que Jay Frost ha descubierto. Él es un socio de nuestra firma de consultores y me ha hecho aprender algo nuevo. Jay me habla de un estudio que Bill Tedesco (CEO de DonorSearch) llevó a cabo, con el cual examinó dos millones de registros que representaban un valor de $ 5 mil millones de dolares en donaciones filantrópicas en los Estados Unidos.

El estudio de Tedesco menciona cinco principales indicadores de la filantropía en este sentido:

1. Haber hecho donaciones de $ 5,000 dolares o más a otra organización,
2. Servir en un Consejo o Patronato sin fines de lucro,
3. Donar en las campañas electorales federales,
4. Ser propietario de bienes inmuebles por valor de $ 2 millones de dólares o más, y
5. Ser un ejecutivo de negocios o un consultor reconocido.

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Jay siguió revisando las capas internas del estudio y descubrió que un indicador de la riqueza es cuando alguien da $ 10,000 dolares o más a las campañas políticas.

Pero lo que realmente es fascinante, es que una donación de por vida de $ 15,000 dólares o más para las campañas políticas tiene una correlación de 1 a 1 con el mismo donante, el cual hace donaciones a una organización no lucrativa en una cantidad mayor a cinco cifras (léase por encima del millón) y en algunos casos, la cifra excede en mayores cantidades. Esto sin duda ha cambiado mi forma de pensar y debiera cambiar también la tuya.

Jay subraya que existe una correlación 1:1 entre donaciones políticas y filantropía. Es necesario saber dentro de tu grupo de donantes, quién ha hecho contribuciones hacia sus candidatos favoritos. Y tú debieras también tasar en paralelo, sus donaciones en vida vs aquello que aportan a la campaña electoral.

Un 6% de la población de los EE.UU. ha dado una contribución a la campaña electoral federal de $ 250 dolares o más. De toda la población de EE.UU., el 99,9% nunca ha hecho una contribución única igual a $ 1.000 dolares. Esto significa que tú realmente necesitas mantener el ojo en quienes aportan y cuánto aportan en las elecciones. Sin duda, el enfoque de Jay me ha convencido: ¡Si importa! 

Paula y los 11 Principios para Vivir

Una Idea de Jerold Panas

Paula Sneed lo ha hecho todo. Y lo sigue haciendo; ella dirige el Grupo Phelps Prescott que es una firma de consultoría estratégica y de gestión. En su carrera, fue vicepresidente ejecutivo de Kraft Foods. Desde que se retiró, ha sido presidente interino de InRoads y directora de operaciones de Right To Play ambas son grandes e importantes organizaciones no lucrativas a nivel internacional. Junto con todo esto, se las arregla para encontrar tiempo para estar en el Consejo del Simmons College y una serie de consejos de administración, incluyendo Charles Schwab.

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Paula recientemente participó en el seminario de Liderazgo del Institute For Charitable Giving. Al final de las sesiones, se le pide al grupo evaluar su participación. En una escala de 1 a 5, siendo 5 el más alto, ¡Ella recibió una calificación de cinco en todo, a excepción de algunos renglones con seis!

Al final de las sesiones, ella terminó dando al grupo los 11 principios que rigen su vida. Échales un vistazo. Quizá te ayuden a enfilarte en la dirección correcta.

Los 11 Principios de Paula:
1. Vive las más altas normas éticas.
2. Ten confianza en tí mismo.
3. Se optimista.
4. Mantén alta energía.
5. Sé decisivo.
6. Toma riesgos.
7. Sé flexible.
8. Sé ingenioso.
9. Sé valiente.
10. Soluciona los problemas de manera creativa.
11. Sé un aprendiz toda la vida.

Por cierto, si conoces a Paula, reconocerás que ella en realidad hace lo que dice.

¿De dónde provienen los Fondos Patrimoniales o Legados?

Una Idea de Jerold Panas
Las Mejores Prácticas en Filantropía

Esta es una referencia muy interesante, que habla de los Fondos Patrimoniales en los Estados Unidos. Quizá algún día se pueda lograr un alto porcentaje de legados en México.


¿De dónde provienen los Fondos Patrimoniales o Legados? ¿Quién los da?
Muy a menudo, un legado llega de una fuente totalmente desconocida. Y, por cierto, el mayor porcentaje de los legados que se reciben, vienen de personas con un patrimonio neto por debajo de los 3 millones de dólares. Si mal no recuerdo, esto sucede en un 82% de los legados en los Estados Unidos.
 
Estas son algunas de las características que aumentan las probabilidades, para que alguien piense en ti y en tu organización en sus planes de sucesión:

1. Antigüedad que tiene donando a tu organización. (5 o más años de dar regular)

2. Donar durante un largo período de tiempo. (Esto no necesariamente tiene que ser año tras año, pero si cuando han hecho donativos durante un periodo de tiempo extendido).


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3. Frecuencia al Donar. (Aquellos donantes mensuales de tarjetas de crédito, o los que dan más de una vez al año)

4. Es un voluntario activo. (Puede ser alguien en el pasado o un actual miembro del Consejo, o de alguna manera. alguien que fue o es un voluntario)

5. Si la familia ha estado involucrada de alguna manera en la organización. (Esto aún mejor, cuando hay un compromiso de largo plazo)

6. Pocas obligaciones familiares. (Cuando hijos y nietos están debidamente atendidos, sin hipoteca, sin endeudamiento)

7. Jubilados y con seguro. (Cuando se sienten cómodos y confiados sobre la situación financiera futura)

8. No hay herederos.

9. Ha estado recibiendo información periódica. (A través de mensajes, correos o se ha estado en contacto con él/ella, durante un período de tiempo).

10. Se le ha sugerido hacer una donación planificada y ser parte de un Fondo Patrimonial. 

11. Ha solicitado información para realizar una donación planificada.

12. Sesenta y cinco años de edad o más.

13. Ser reconocido por tus organizaciones. (Cuando ha recibido un reconocimiento especial por su servicio voluntario o por donar en el pasado)


Ten muy presente esto: No necesariamente los mejores prospectos son los que cuentan con el más alto patrimonio neto, aunque pueden estar en tu lista y considerarlos. Sin embargo, presta la misma atención a todos aquellos, hombres y mujeres que tienen 7 o más de las características que se mencionan. Ellos llegan a ser los más probables de lograr.

La Generación X busca un compromiso donde “meter las manos”

Una Idea de Jerold Panas
Las Mejores Prácticas en Filantropía

Katya Andresen es un gurú del marketing de las organizaciones no lucrativas y ella ha encontrado mucho interés en un estudio realizado por el Centro para la Filantropía Dorothy A. Johnson. Esto tiene que ver con el alto patrimonio de la Generación X y los individuos del nuevo milenio.

 En el estudio que realizó, ella encontró que:

• Ellos buscan un compromiso significativo, donde “pueda meter las manos” en las causas que les interesan y que puedan apoyar. Ellos desean desarrollar estrechas relaciones con las organizaciones en las que ponen ya sea su tiempo o su dinero.

• Estas personas están muy conectadas en red con sus pares. Aprenden acerca de las causas de amigos de confianza y comparten experiencias filantrópicas afines en la red.

• Ellos quieren revolucionar la filantropía de mayor impacto, con el fin de utilizar estrategias nuevas e innovadoras para hacer sus donaciones más eficaces; Incluso se involucran en cosas que muestran riesgos.


La filantropía es una parte de lo que son, no sólo algo que hacen. Ellos comienzan a desarrollar la identidad filantrópica desde muy temprana edad, aprendiendo con base a las generaciones adultas a través de experiencias prácticas para usarlas a futuro.

Trece-Trucos: Un programa que te asegura el éxito en la recaudación de fondos

Una Idea de Jerold Panas
Las Mejores Prácticas en Filantropía

El otro día, en un boletín que recibo regularmente, había una nota que me llamó la atención. El artículo se refiere a "Los Trece Toques”; esta es una pieza excepcional escrita por Steven Mourning.
 
Steve era socio de nuestra firma. Murió demasiado joven, pero de hecho él ya había escrito la obra. Él escribió acerca de un diseño bastante básico para garantizar la administración eficaz y exitosa de la recaudación de fondos. Si lo sigues, no puedes fallar.  Me tomé la libertad de editarla un poco. (Puedo imaginar a Steve mirando hacia abajo y pensando: "Ahí va otra vez Jerry… ¡Demonios! ¡Está editando mis cosas!")

Trece-Trucos
Un programa que te asegura el éxito en la recaudación de fondos.

Luego de conseguir un donativo, lo más importante será realizar un trabajo de seguimiento eficaz. Y si lo que deseas es aumentar dramáticamente el Programa de Donaciones y el Programa de Fondos Patrimoniales o legados, lo que sigue es el camino hacia el éxito.
Desarrolla y establece un plan de contacto anual para posibles donantes mayores, con el cual hagas trece contactos ya planificados durante cada año calendario. Pon el plan por escrito.

TRES CARTAS DEL Presidente o CEO * (Febrero, junio, noviembre). Una comunicación personalizada por medio de una carta de tu CEO / Presidente (no en el boletín), que se enfoque en los logros recientes de la institución y los planes de peso para el futuro próximo, resultado de la generosidad del donante. (Tres trucos) * En realidad, yo sugiero una carta de una página, por ambos lados, que el CEO o el Presidente dirija a los donantes mayores cada cuatro semanas.



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TRES EJEMPLOS DE DONACIONES PLANIFICADAS ORIENTADAS (Abril, julio, septiembre, con opción a añadir un cuarto ejemplo en noviembre). Comunica con una carta personalizada (no estilo boletín) algunos ejemplos que se centren en personas que han utilizado estrategias de donación planificada para realizar sus aspiraciones personales y filantrópicas. (Tres + tres trucos = a seis)

TRES CARTAS DE “GRACIAS” de beneficiarios, consultores o procuradores de primera línea, o personal directa o indirectamente involucrado en el trabajo de la institución (en la primera semana de enero, agosto, octubre) con comunicación personalizada tipo carta (no "estilo newsletter") donde estas personas pueda decir a tus donantes: "gracias" por el apoyo filantrópico, ya que ellos ven y sienten su impacto. Estas cartas deben contar con la asesoría del personal o de algún escritor profesional para lograr un impacto con el drama necesario, el cual refleje la realidad de la persona que firma y que está reportando. (Tres trucos por tres = a nueve)

TRES OPORTUNIDADES PARA DAR (Enero, mayo y diciembre) A continuación se proporcionan algunas ideas prácticas. (Tres trucos por cuatro = a doce)

"ROL DE HONOR" Esta lista de Honor se revisa con mucho detalle, para mencionar sin excepción a cada donante en el siguiente informe anual, dándoles a la vez la oportunidad de superar su propia marca del año anterior o haciendo una nueva donación (enero - la cuarta semana).
OPORTUNIDAD ANUAL DE PRIMAVERA PARA DONACIONES - una carta que se centre en la renovación que trae la primavera y la importancia de renovar el apoyo a los programas de la institución, propiciando la renovación personal y la libertad (Mayo – 2ª semana).
TRADICIONAL CAMPAÑA ANUAL DE FIN DE AÑO. Donaciones instituidas en este estilo (Diciembre - la primera semana)

INFORME ANUAL  - Marzo o antes de medio año, es adecuado si la organización no publica un informe anual abierto a todo público. (Último de los trece trucos)

7 de cada 10 donantes apoyan a quienes hacen un trabajo eficaz. (última parte)

Por: Jerold Panas

La “generación del Milenio” es la edad definida por los nacidos desde 1977 hasta 1992 (entre 21 a 36 años).  En un estudio que se describe en el Informe de Impacto del Milenio, se encontró que el 75% de los encuestados hizo una contribución monetaria al menos a una organización sin fines de lucro en el año pasado. Tres de cada cinco ofrecieron su tiempo.


Cuando se les preguntó acerca de su participación prevista para este año, el 87% dijo que probablemente ayudarían al menos a tantas organizaciones como lo hicieron en el año anterior. Y el 41% prevé aumentar su tiempo como voluntario.


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Esto debe ser una señal para todos los colegios y universidades. ¡El valor de sus alumnos en este grupo de edad! Sin duda esto aplica también a todas las organizaciones. No pases por alto el tesoro y el talento de la generación del milenio. ¡Ellos quieren hacer una diferencia en el mundo!


Ellos quieren estar conectados, es necesario llegar a ellos. La mayoría no ha tenido aún el tiempo para acumular la misma riqueza financiera que sus padres y abuelos, pero están dirigiendo sus esfuerzos a ayudar a la gente y a hacer un cambio.


Por cierto, recuerdo que Mark Zuckerberg, un “chico del milenio”, dio 500 millones dólares este año a la Silicon Valley Community Foundation. Probablemente no tienes en tu lista a un Mark Zuckerberg como uno de tus donantes, pero tendrás algunos nombres de los que están esperando que les pidas que se involucren.

7 de cada 10 donantes apoyan a quienes hacen un trabajo eficaz.(3era parte)

Por: Jerold Panas

Jeff Brooks es el autor de un nuevo libro. Sus consejos de experto son fantásticos, te hechizan. El libro se llama La Guía de Recaudación de Fondos de Comunicaciones Irresistibles.

Nos dice, por ejemplo, que incluso en esta era de la mensajería de texto y tweets de 140 caracteres, 90% de las veces, las cartas largas funcionan mejor. Dice que en realidad añadas otra página, si lo tú estás buscando es una manera de ser más atractivo a tu donante.


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Aquí está otro consejo de Jeff: (y por cierto, he cometido este error más a menudo de lo que quisiera admitir) ¡Olvídate de los grandes números! Pocas personas podrían haber rodeado con sus brazos a los millones de niños que se perdieron en el Holocausto; sin embargo, sí pueden identificarse con Ana Frank.


Jeff recuerda que es un pelícano cubierto de alquitrán pegajoso, que no puede elevar su vuelo cayendo en la playa, el que obliga a responder al derrame de petróleo… más allá de los informes de millones de galones de aceite batidos en el mar.


Aquí hay otro consejo importante. ¡Si tú piensas que debes dar un "descanso" a tu donante después de dar, estás muerto! El hecho es que, un donante que recientemente da, tiene más probabilidades de dar de nuevo.


Este libro tiene un título perfecto: The Fundraiser's Guide to Irresistible Communications, de hecho es irresistible.