lunes, 30 de julio de 2012

El dinero en efecto, vuelve a la bolsa de los donantes. Como dice el dicho: “Dinero llama a dinero.”



Aquí empieza una lección.
Si has tenido oportunidad  de estar en uno de mis seminarios o talleres, habrás oído hablar de la alegría de dar. De igual manera, has escuchado del fenómeno que se produce cuando una persona hace un donativo muy significativo para una causa.

Si bien hay referencias en el Nuevo Testamento que nos dicen, que cuando los fondos son dados en abundancia y con sacrificio, ellos de alguna manera vuelven al donante, esto también se menciona en el Corán y la Torá; de hecho en el Antiguo Testamento se encuentra quince veces esta cita. Yo sé que esto sucede. En mi libro, Mega Gifts (Mega Donativos) se encuentran testimonios de una docena de personas.

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Cada vez que entrevisto a un filántropo, yo le hago la misma pregunta: "¿Será posible que cuando uno da un donativo importante a una causa, más tarde que temprano el dinero vuelve a nuestro bolsillo? Y no me refiero a la satisfacción de dar o qué tan bien te hace sentir esto espiritualmente. Me estoy refiriendo al dinero contante y sonante. La respuesta de mi entrevistado es siempre la misma. “El dinero en efecto, vuelve.” Como dice el dicho: Dinero llama a dinero. 

El otro día constaté esta extraordinaria verdad. En una reciente visita a Londres, me quedé de ver con uno de mis clientes y mientras platico con Winston me entero, que Winston dona 500.000 libras al año (unos 800.000 dólares americanos) a mi cliente… y por igual, también dona a un montón de diversas organizaciones.

Hablemos de su donativo. Resulta que da un 30 por ciento de sus ingresos a distintas obras benéficas y una cantidad adicional a su iglesia. Le pregunté si es difícil aportar recursos cuando hay una economía a la baja.  "Yo no creo en eso de recortar, dice Winston, “¡Me encanta dar! ¡Es mi pasión!.” Y la verdad es que tengo miedo de tener que parar un día y decir “Alto”. Desde que empecé a dar a este nivel, mis ingresos se ha incrementado dramáticamente.
"
Fin de la lección.

miércoles, 25 de julio de 2012

¡Comienza a predicar junto conmigo!


Esto es importante. ¡Tenlo en cuenta!

Seguramente me has oído hablar sobre la importancia de las donaciones obtenidas de los donantes mayores. ¡Si, es lo que más me gusta predicar!

Cuando comenzamos con nuestra firma de consultores, encontramos que en una exitosa campaña de capital, el 80% del dinero recaudado se obtuvo del 20% de los donantes. La regla 80-20 ha pasado la prueba del tiempo y sigue siendo un referente.

Bueno. . . ya no es del todo cierto! Alrededor de 8 o 9 años atrás, comenzamos a notar que de manera cercana, un 90% del dinero provino de un 10% de los donantes.
Ahora, esta información es aún más sesgada. Estamos encontrando que el 95 o el 96% del dinero proviene de 2 a 3% de los donantes.

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Veamos un caso de éxito: la Universidad de Evansville acaba de terminar con gran éxito una campaña que sobrepasó la meta. ¡Se recaudaron $ 83 millones de 12,809 donantes!

Toma nota de esto: $ 40.584.022 dólares vinieron de sus 13 donantes más importantes. ¡Tan solo ellos aportaron la mitad del total que se planteó recaudar! Y el 98.7% provenía de un poco más del 8% de sus donantes.

Esta es su estrategia. Buscar una base de donantes tan amplia como te sea posible. Esta es la forma de construir la estructura de apoyo para el futuro. De este grupo brotarán con seguridad donativos constantes para la próxima campaña.

Pero hay que tener un enfoque muy objetivo y puntual en las donaciones más importantes. Si no lo haces, tu campaña será floja y estará condenada al fracaso.
¡Comienza a predicar junto conmigo!

martes, 17 de julio de 2012

¡Las personas nunca olvidarán lo bien que les hiciste sentir!


Mark Stuart es una de las personas más brillantes y más eficaces con las que yo he trabajado. Él es el Presidente de la Fundación de la Sociedad Zoológica de San Diego. El otro día, Mark me envió una cita que es una de los más sugerentes y memorables que he leído. Pero primero déjame ponerte en antecedentes.


Para aquellos que ya han asistido a una de mis charlas,  habrán escuchado que en los estudios que hemos realizado, los principales donantes buscan tres características específicas en la persona que les solicita un donativo: Energía, Entusiasmo y Empatía. Yo las denomino “las Tres-Es”, que cada recaudador de fondos debe tener en su caja de herramientas.


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Cuento la historia de Lady Ellsworth, quien en Inglaterra - en una misma semana cerca de 1890 – fue invitada a dos cenas. La primera al lado del Primer Ministro Gladstone y dos días más tarde,  junto al ex Primer Ministro Benjamín Disraeli. Luego de esta extraordinaria experiencia, un amigo le preguntó cómo era estar sentada al lado de dos primeros ministros, a lo cual ella respondió: "Cuando me senté junto al Primer Ministro Gladstone, yo sentía que él era la persona más importante en el mundo. Sin embargo, cuando me senté junto a Disraeli, pensé que yo era la persona más importante en el mundo. "


Y esto es lo que me hace pensar justamente en esa sabia frase escrita por Maya Angelou y que ahora Mark me envía: “He aprendido que las personas olvidarán lo que dijiste…. Las personas olvidarán lo que hiciste… ¡Pero nunca olvidarán lo bien que les hiciste sentir! " 


Mark tiene esta frase en una placa en su oficina. Todos nosotros probablemente deberíamos hacer lo mismo. Esta es una provocadora insinuación que deberíamos tener muy en cuenta. ¡Yo, ya estoy buscando un lugar en mi pared para poner mi placa!

martes, 10 de julio de 2012

Resultados de una encuesta en la capacitación de Consejos


Recientemente hemos conducido una Encuesta de Mercado para determinar las prácticas y el éxito en la capacitación de Consejos. Seguramente será interesante conocer algunos de los resultados que se concentraron en varias docenas de páginas. Ahora te comparto los más excepcionales.

- La mayoría de los Consejos (43%) tienen entre 16 a 25 miembros. Pero en un gran porcentaje (31%) tienen 15 o menos miembros. Si una de las mayores responsabilidades del Consejo (por no decir la  fundamental) es dar y ayudar a asegurar los fondos, un Consejo con más miembros debe ser de mucha más ayuda.

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- Esto es interesante. En Milwaukee, uno de los Consejos con mayor influencia y afluencia es el del Club de Niños y Niñas. Ellos están actualmente trabajando en una campaña de $100 millones de dólares. Para lograrlo, ellos tienen a 80 hombres y mujeres en su Consejo; todos ellos líderes claves en su comunidad.

- De los hallazgos más relevantes, encontramos que todos coinciden en que, una capacitación adecuada hacia el Consejo trae importantes consecuencias. Esto no debe sorprenderte.

- Casi todos tienen un programa de orientación para los nuevos miembros de Consejo. (Esto obviamente es importante). La mayoría de estos programas son conducidos por el personal interno. En un alto porcentaje, los miembros sienten que su entrenamiento en la sesión de orientación fue totalmente efectivo.

- 9 de 10 miembros consideraron como muy importante, realizar una evaluación de la actuación del Consejo. Quienes respondieron a esta evaluación indican que ellos creen que su organización está haciendo un buen trabajo en esto. (Hasta donde yo se, no he encontrado quien encuentre negativa esta evaluación bajo ninguna circunstancia)

- Solamente una tercera parte cree que sus directores se involucran activamente en la solicitud de apoyo financiero. (Probablemente esto no te sorprende en absoluto)

martes, 3 de julio de 2012

"Nunca haré"


Hay un tipo llamado Seth Godin. No estoy seguro de cómo empecé a recibir mensajes de su blog, ni siquiera sé lo que él hace para ganarse la vida. (¿No debería ser el propósito del blog?) Todo lo que sé es que él se las arregla para enviar un mensaje casi todos los días.

Aquí hay un mensaje que escribió para agentes de ventas. Sentí que aplica por igual a aquellos que estamos trabajando por el desarrollo social.

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He añadido unos cuantos "Nunca haré." ¿Puedes adivinar cuáles?

1. Nunca aplicaré justo en la fecha límite.

2. Nunca voy a dejar de ser optimista.

3. Nunca dejaré de advertir a mi jefe sobre un posible problema.

4. Nunca voy a crear desconfianza.

5. Nunca sobre venderé un programa o proyecto.

6. Nunca dejaré que un donante se desanime.

7. Incluso cuando las cosas se pongan difíciles, nunca perderé la pasión por mi trabajo.

8. Nunca voy a llegar tarde a una reunión.

9. Si recibo un “no” por respuesta, nunca me desanimaré. Lo consideraré como untal vez”.

10. Nunca dejaré que nada me impida estar en contacto regular con amigos y simpatizantes.

11. Nunca buscaré chismes en la oficina.

12. Nunca dejaré de ser fiel a mi supervisor y a mi organización. Si no puedo serlo, deberé entonces encontrar otra organización.

Si tú tienes algo más que añadir, déjamelo saber.