¿Qué diablos es todo ese alboroto acerca del "Branding"?

2 Abril 2013

57 segundos

 Por: Jerold Panas

Todo el mundo parece estar hablando de esto. Es la palabra de moda que oigo por todas partes que voy. Cuando pregunto si es más que simplemente cambiar el logotipo o las relaciones públicas que hemos estado fomentando durante años, la respuesta a menudo es: "MMM. . . Bueno "


En realidad, cada organización tiene “su marca”, no importa que lo sepa o no. Puede ser enfática y poderosa o de poco valor. Pero es la marca.


La marca es una forma de demostrar tu impacto distintivo y relevante. Si se hace correctamente, puede ayudar a tu organización a crear relaciones más duraderas, asegurar mucho más los apoyos e incrementar sustancialmente su eficacia.


El otro día leí que una marca es más que un logotipo o un conjunto de herramientas de comunicación. Es el alfa-omega de todas las percepciones acerca de una organización. Es todo. Es el resultado de todas las comunicaciones de la organización y cada acción. Es la suma y la sustancia de todo lo que hace.


Cada organización tiene sus propias áreas que son específicas. Tomaremos por ejemplo una universidad. Entre sus diversos públicos están: los administradores anteriores y actuales, ex alumnos, alumnos actuales, profesores, padres y abuelos. Eso es más bien de principiantes.


El Branding tiene que ver con cómo todas las personas en estos diversos grupos se sienten y piensan acerca de la organización. La reputación, identidad y percepción favorable acerca de la organización es el resultado de un buen Branding.



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El concepto debe ser aceptado, comprendido y defendido por todos dentro de la organización. Si se realiza correctamente, el Branding puede ser uno de sus activos más valiosos. Es como el hilo que teje una tela, que une el todo con todo.


Existe una vinculación directa a la reputación de la organización. Es por eso que una marca fuerte y eficaz es importante. Puede dar lugar a enormes ganancias financieras. Es lo que une a tus seguidores y amigos. Dicta lo que la organización dice acerca de sí misma y de cómo actúa.

En un artículo de una revista, ví la tabla que sigue. Esto ayuda a explicar por qué el Branding lo es todo. Se convierte en el gran avance en la forma en que te perciben. Se convierte en el himno que canta todo el mundo, todos los grupos de tus seguidores.


Pensamiento tradicional    vs Penetración de marca

Logo, cómo te miran, lenguaje  vs Lo que la organización representa

Procuración de fondos      vs  Misión visión, valores en acción

Campaña        vs  Compromiso
Organización       vs  Causa
Implementar programas      vs  Entregar resultados de valor

Venta a las personas      vs  Conectarse con la gente

Enviar dinero       vs   Únete a nosotros

Donantes        vs  Inversionistas y creyentes

Poder de unos pocos      vs   La voz de muchos

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